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金一万多快两万了啊！这是实实在在的真金白银花出去的，如果宸奕科技还没开放充值渠道，那他的钱去哪儿了？

肖奕看着客服回过来的消息，整个人都懵了。

估计是看他久久不回，客服那边又发消息过来了——

【客服006：亲亲，您还在吗？我说的都是实话鸭QAQ！】

【肖山学奕：……】

【客服006：？】

【肖山学奕：你们还没开放充值？】

【客服006：是的呢亲，我们这是内测阶段，大片地图还没开启，不会收费的呢。】

【肖山学奕：……可是，我已经氪金快两万了2333……】

【客服006：……】

【客服006：！！！怎么可能？！我们没有开通充值渠道，您的钱怎么花出去的？！】

【肖山学奕：很明显，我并不清楚（一脸懵逼.jpg）】

【客服006：这样，那亲亲方便提供一下您的内测序列号吗？我这边帮你检查一下看看有没有什么异常，我怀疑是游戏系统出问题了，对了，还有您收到的游戏头盔里的游戏名也麻烦给我一下。】

序列号？

肖奕翻开盒子找了找，才在使用说明小册子上找到这串数字。

【肖山学奕：序列号：13145219999，游戏名】

【客服006：好的，请您稍等，我帮您查一下。】

肖奕看着来了条信息后就没了反应的客服，耐着性子等对方的回话。

等了大概两分钟，客服终于又有了回应——

【客服006：亲，我帮您查了您的游戏详情，在我们后台这里看不出什么异常呢，而且关于您之前充值的费用我们这里也没有任何显示。】

【客服006：初步断定，应该是您那边的客户端头盔出了问题，所以建议您在我这里做一下登记，然后将头盔给我们寄过来检修一下呢。如果情况属实，您的损失将由我们公司全权赔偿。】

肖奕看了看客服的回话，想了想道：【如果真的是头盔出了问题，那你们准备怎么修？】

【客服006：如果真是头盔出了问题，我们会检修一下硬件，再重装一下系统，等所有项目都检修完毕再把头盔寄给您