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分卷阅读15 (第3/3页)
/br>化着精致淡妆的女子笑意吟吟,莫殷出门急,穿得十分简单,她却像是没注意一般,仍旧笑容满面地看着莫殷弯腰道:“这位客人,需要我为您做什么吗?”礼仪十分到位。莫殷点了点头,说明了来意。工作人员:“好的,请您跟我来。”说着转身带着莫殷朝店里面走去。张记玉铺看着面积并不大,内里却是另有乾坤。莫殷跟着穿着正装、走路姿势十分好看工作人员在店里转了个圈,被带进了一个看着像是休息室的地方,被安排坐在了沙发上。服务周到的工作人员还给莫殷倒了一杯茶:“这位先生,请您稍等片刻,喝杯茶休息一下。鉴定人员马上就到。”莫殷点点头,端起茶杯喝了一口。很普通的桂花茶,闻着却是香气扑鼻,也正适合现在的时节,可见张记的工作人员在对待工作上,确实很上心。难怪后来会发展的如此好。现在的大多数店家都还没意识到“服务”这一块的重要性,大多只在质量和价格上做文章;早年的那些企业家总以为,只要自家的产品价廉物美,哪怕店里服务差点,也总会有顾客上门的,却不知事实并不是如此。哪个人不希望自己被当成贵宾接待?被有礼貌的服务,谁都会开心,就会在选择店铺的时候下意识的选择对自己服务态度好的。只是现在大多数店家都不注意这个,所以差距还不明显罢了。等以后有人意识到了这一点,各店家之间的差距就会瞬间明显起来了。到时候,现在这些还出于初级阶段的民营品牌,就会迎来第一轮的市场筛选,能在这次市场筛选中留下的,后来大多发展的不错。莫殷想着,又拿起茶杯喝了一口。站在一旁的工作人员看着莫殷优雅的饮茶姿势,却是眼睛亮了亮。这人看着虽然衣着朴素,但周身气质却不凡,一个原本极其普通的喝茶动作,也能被他做出一股子不一样的味道来。虽然说对待每一个顾客,作为工作人员都是应该一视同仁的。但人都有爱美之心,难得遇见个这么养自己眼的,稍微热情上心些也是应该的。
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