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第八章 启动 (第2/4页)
每人一份计划书,你们按方案,你们做好各自的事情,就可以了;我这里要说明的是,我们要开的不是传统意义上的药店,而是药品超市;也不是一个店,是连锁店。”屋里像炸了锅一样热闹起来:“药店也可以开超市?还连锁?”钟丽芸的妈妈毕竟是开超市的,耳濡目染,她对于商业,也并不陌生,想了想,她说:“这个倒是有创意,以前,咱们宁阳,不是也只有商场、供销社,现在不是已经有了超市吗?药品嘛,我想想啊。。。。。。”对于大部分患者而言,买药是一件毕竟专业的事情;在买药的时候,大家心里,其实并不知道哪种药品是最适合自己病情的,他们需要通过药品说明书对药品进行筛选,需要向专业人员进行咨询,才能决定,自己到底需要买什么药。而药品这东西,有着它的特殊性,买回去,是马上就要给病人吃的,它不像其他商品,比如衣服,不合适,可以暂时不穿,药品不行,不合适的药品,吃了不但治不好病,肯定还会起反作用,因为,至少就延误了治疗的时机。所以,买药,最关键的,其实就是买卖双方的沟通;沟通好了,去药店的人,百分百会产生购买行为。听说过逛超市商场的,你听说过逛药店的吗?老式药店,缺乏的就是这种与顾客的直接沟通,他们的销售,因为柜台的那一块玻璃和五十公分的距离,将很多消费者拒之门外。很多人都有过这种购买经历,隔着柜台的玻璃,用手指点,让售货员拿药品出来看看;因为缺乏专业知识,看一种、两种、几种药品之后,还拿不定主意,哪种药是最适合患者病情的。这时候,顾客的内心会产生一种尴尬,一方面是因为自己缺乏专业知识,另一方面,会对过于麻烦了售货员产生一丝歉意。而在九十年代初,很多药店都是国营性质的,售货员的素质偏低,往往会在这个不断选择的过程当中产生不耐烦的情绪;一边是尴尬,一边是不耐烦,两者结合之下,最后往往是顾客落荒而逃。“食品、日用品可以摆在货架上供人挑选,药品一样可以;你们回忆下,宁阳第一家合资超市---美福超市,在开张的时候有多火爆;那么,我们的药品超市,以后同样会有那么火爆。”“豆豆,凯子,”江天放两人一组,点了十个人的名字:“你们明天每人拿20万,两人一组,分头去广州、长沙、武汉、郑州、石家庄,姐,你和我就负责宁阳,这六个城市都在京广线上,交通和运输都比较方便;大家去的工作目的只有一个---把店开起来。”“如果再把工作内容细分的话,就是租店面,装修,办理相关营业手续,招聘和培训。”江天放停了下,留了点时间让他们消
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