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“没出大事就好，先安抚一下那位消费者，我相信这是误会，很快能解决的。”

郝元瑞也放松下来，亲了亲她的脸颊道，“要辛苦你了。”

耿世兰笑道，“这里放心交给我吧，你去前面看看。”

郝元瑞去前面安抚闹事的消费者，耿世兰已经看出了公司流动资金的紧张，立刻打电话给自己的私人助理，让预约银行那边，明天提一笔钱过来。

负责人大大的松了口气。

耿世兰笑道，“也别放松的太早，最近可以少量进货，但一定要严格把关。”她安排完负责人，又打电话从青羽招了最厉害的公关经理和策划总监过来，商讨接下来的打算。

元鲜总部的办公室里，耿世兰对这次危机公关的团队道，“这件事情我们要做好两手准备，第一，如果这件事情是误会，那么光澄清肯定是不行的，就算我们是冤枉的，但出现过一次这样的事情，消费者们也很难再继续信任我们；第二，如果这件事情真的是我们的失误，那我们要怎么弥补客户的损失，最重要也还是如何消费者重新信任我们？”

“这次危机公关很重要，一个不小心，‘元鲜’很有可能会消失。”耿世兰强调道，“最晚明天我们必须拿出方案来，大家加油！”

她的安排条缕分析，一针见血，让人非常有信服感，总觉得有她在，绝对能渡过这次危机。

【原以为郝元瑞是霸总，耿二小姐也不遑多让啊，所以这才是强强联合的范本吗？】

【小姐姐威武霸气，坐等结果。】

晚上郝元瑞就带着那个闹事的消费者查清楚了事情的经过，‘元鲜’果然是被误会了，那位消费者是因为吃了相克的食物才引起了食物中毒。

耿世兰第一时间安排公司公关部澄清，网友们都被她的雷厉风行惊呆了，尤其半个小时后看到各大媒体推送的澄清新闻，无不叹服。

【好强的执行力，好优秀的团队！】

【青羽还招人吗？我想去他们的公关部，真厉害。】

耿世兰还在继续，“这才是第一步，网友们怕不会那么容易相信的，