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就算她真的刷了单，我们也只会按照网站的规定对她进行处罚。刷单具体的处罚方式，你们自己上万物网去搜一下就行，但绝不是注销网店和没收经营所得这样的方式……”

于幼怡由衷地说了一声“谢谢”，继续追问道，“还想再问一下，我的同学罗贝尔的网店呢？就是那个新E代海外代购的网店……”

“她的情况更麻烦，已经不是刷单的问题了。她有可能涉及到卖假货的行为，因为有买家来来我们万物网投诉了，所以我们上报给工商部门，到时候再看是怎么个处理办法。”

于幼怡“啊”了一声，没说话。

“要是没事儿我就挂了啊……啊，对了，你可以把我的联系号告诉罗贝尔，如果她愿意跟我联系的话。”

“好的，太谢谢您了。”

“小于你太客气……出现了这样的事，我真的很抱歉，目前我已经向董事会提起了复核机制……以后我们万物网会建立起复核组织，如果你在网店经营的过程中，对我们万物网有什么意见和建议的话，可以直接跟我联系，或者向复核会申诉也行……”冯俊在电话里说道。

顿了一顿，冯俊继续说道，“基于这次误会，让你和娟娟泡菜小屋在店誉方面承受了不少的损失，所以请你们在网店数据恢复以后，注意稍后的站内系统通知。我们将通过提供推荐位的方式来补偿你们……所以从现在起，你们可以先做一下准备上活动的准备了……”

“谢谢您，冯经理。”

挂掉电话，于幼怡陷入了沉思。

在目前这个……营销手段尚在萌芽期的时代，冯俊的做法已经非常超现代了。

出于于幼怡自身的体验，她都会觉得冯俊对这个事件的处理，让她觉得很舒服：还不兴谁犯个非原则性的错误了？关键是，对方犯了错误以后，是不是积极的改进、并且补偿了。

眼下，万物网虽然有个糟糕透顶、看上去不学无术的董事长沈齐；但不可否认的是，有冯俊在后面维持着万物网的营运……所以目前来说，万物网在国内一家独大、无人匹敌的情况下，还不会有什么大问题。

这冯俊可真是个人才啊，于幼怡心中微叹。

尽管在这个时代，就连官方也没有危机公关的说法，可冯俊的处理方式，