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分卷阅读47 (第3/3页)
佳,没直接记我投诉,还想着先跟我了解一下情况。我还是第一次遇见你这样的客服同事,能亲自下楼去找我们了解事情的。我也听你们林芊班长说了,因为你跟那大爷使劲说好话,让大爷最终打消了投诉我的念头。我觉得挺感激的,上来亲自跟你说声谢谢!”他一边说一边把提在手里的一袋东西递向姚佳,“这是两盒茶叶,你拿去喝!”姚佳赶紧说:“别别别,卢组长我这也是举手之劳,即便不是您,换成其他同事我也会这么做的,所以您千万别这么客气,这茶叶您先拿回去,您要非要送给我也等二十年后的,等我熬成老干部我再开始喝茶!”卢景毅哈哈笑起来:“行,我其实是觉得空手上来不太好,既然你是真不想要,那我也不强行塞了。”两人初识的陌生感和淡淡的尴尬在彼此笑声里渐渐消失。姚佳趁机问了句:“那个大爷家的洗衣机,是什么毛病啊?”洗衣机生产线是坤羽电器的王牌生产线,坤羽电器出产的洗衣机,是敢号称十年都使不坏的。那个大爷却能在不到一个月内就把洗衣机用废,姚佳有点好奇原因。卢景毅先说了个专业术语,告诉姚佳洗衣机是哪个部位哪个元件出了问题。这个在维修单上都有记录,姚佳是看到了的。随后卢景毅又对姚佳说:“至于这两个部件为什么会坏,嗨,说出来能笑死你。销售点在卖给这位大爷洗衣机的时候跟他说:‘大爷,我们坤羽电器的洗衣机,是所有品牌里最抗用的,真的,这洗衣机拿回家您洗土豆都可以,保准都能给您洗得干干净净没有泥!’“这销售就是夸张一说,谁知道大爷他当正经话信了,回家就开始洗土豆,终于洗了快一个月,得,坏了!你说你服不服气这大爷?这也就是坤羽的洗衣机,能挺了快一个月才坏,这要是疆蓬电器家的啊,可能一次就拉倒了!”姚佳听说洗衣机原来是这么坏的,再也忍不住,哈哈笑起来。卢景毅跟着她一起笑。他们两个站在呼叫中心门口不远处,相对开心大笑。走廊窗口晒进阳光来,晒在姚佳的笑容上,她看上去金灿灿的耀眼光明。孟星哲和田华生一起从门
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