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    华生刚刚回家。

姚佳赶紧下床穿鞋走出去。她看到田华生的一张壮汉脸上浮满内疚：“佳，我吵醒你啦？”他压低了声音问。

姚佳赶紧摇头：“没，我还没睡。”

她观察田华生的脸，发现他有一点憔悴和一点焦虑。

“吃晚饭了吗？我这还有泡面。”她觉得田华生可能晚饭都还没吃。

田华生笑了一下，像有杆枪指着他后腰在逼他笑似的：“不用不用，我吃过了。”

姚佳想问问他是不是遇上了什么事儿，但田华生抢先她一步说：“佳，睡吧，明天还得早起上班呢，晚安！”

姚佳道了晚安回了房间，体会到孟星哲的那句话说得其实挺对，田华生就算有难事，可是只要他自己不肯说，他们还真是没有一点办法。

第二天是星期五，白天发生了件让人意想不到的事情。入职以来最优秀的新员工田华生，在工作上居然出了纰漏。

他昨天接到很多通电话，其中有一通是要为一位购买空调的顾客派安装单的，但是他给忘了。今天上午顾客特意请假在家等，结果等了一上午也不见工人师傅上门，于是又气又急地打电话过来问，一问才发现原来他的安装工单并没有派到售后安装那里去。

顾客立刻大发雷霆：“你们知不知道我请假有多难？知不知道我请这半天假得磨破嘴皮陪尽笑脸？就这样我这半天假请下来，都还是要被扣钱的！而你们呢？你们居然说忘了给我派安装工单！你们怎么不忘了吃饭？怎么不忘了睡觉？怎么不忘了喘气啊？！现在好了，我还要额外再请一天假！这特么叫什么事儿？！”

他死活要投诉田华生，并且要求田华生赔偿他一天的误工费。

田华生先被领导批评，再去跟顾客道歉，听顾客狗血淋头骂了他整整二十分钟。然后他被记下了投诉，也答应了赔偿误工费，顾客才算解了气这件事才算了了下去。

趁着休息时姚佳去关怀田华生。

田华生像根被霜打透了的弯腰小草，坐在工位前垂头丧气地低着头。

姚佳以为他是被批评了，心里难受，于是拍拍他肩膀安慰他：“其实你这番遭遇，被顾客骂——被领导批——去赔礼道歉再被骂，没什么的，我经常一经历就一整套，你看，我这不还活蹦乱跳地能继续